Comment télécharger vos données d’abonnés

Les réglages en un coup d’œil

Vous demandez l’export sur la plateforme elle-même, avec vos propres identifiants. La plateforme peut alors vous demander votre mot de passe ou un code. UnfollowTool ne vous demande jamais ni l’un ni l’autre : vous sélectionnez seulement le fichier terminé, et il est ouvert dans votre navigateur.

Les noms des menus changent de temps en temps, et diffèrent un peu selon les versions de l’application et les langues. Si un libellé à l’écran ne correspond pas exactement, choisissez le plus proche. Ce qui compte reste identique : les listes d’abonnés, au format JSON, sur toute la période.

Instagram

• Exporter vers l’appareil
• Followers et suivi(e)s
• Période : depuis le début
• Format : JSON

1. Ouvrez Exporter vos informations. Dans l’application : votre profil → menu ☰ → Espace Comptes (sur certains comptes Compte Meta) → Vos informations et autorisations → Exporter vos informations. Sur ordinateur : instagram.com → Plus → Paramètres → le même chemin. Les anciennes versions l’appellent Télécharger vos informations.
2. Créez l’export. Choisissez Créer une exportation, sélectionnez votre profil Instagram (pas un profil Facebook ou Threads) et choisissez Exporter vers l’appareil.
3. Sélectionnez uniquement vos listes d’abonnés. Sous Personnaliser les informations, décochez tout et cochez Followers et suivi(e)s (dans la section Connexions). Un petit export est généralement prêt plus vite.
4. Choisissez Depuis le début et JSON. Réglez Période sur Depuis le début et Format sur JSON, puis Lancer l’exportation. Avec une période plus courte, d’anciens abonnements peuvent manquer, et ces personnes apparaîtraient alors à tort dans vos résultats.
5. Attendez, puis téléchargez. Instagram envoie un e-mail et une notification. Un export limité aux abonnés arrive souvent en quelques minutes à quelques heures ; Meta indique que cela peut prendre jusqu’à 30 jours. Téléchargez le ZIP sous Téléchargements disponibles dans les 4 jours et sélectionnez-le tel quel dans l’outil.

L’outil lit vos fichiers d’abonnés et d’abonnements. Si votre export contient aussi des demandes d’abonnement en attente, les comptes dont vous vous êtes désabonné récemment, vos amis proches, ou des comptes bloqués ou restreints, ils apparaissent sous forme de listes supplémentaires.

Ouvrir la page d’export d’Instagram (s’ouvre dans un nouvel onglet) Ouvrir l’outil Instagram

Guide complet avec les détails pour iPhone, Android et ordinateur : Comment télécharger vos données Instagram au format JSON.

TikTok

• Toutes les données
• Format de fichier : JSON
• Demander les données

1. Ouvrez Télécharger tes données. Dans l’application : Profil → menu ☰ → Paramètres et confidentialité → Compte → Télécharger tes données. Sur ordinateur : tiktok.com → Paramètres → Télécharger tes données, ou utilisez le bouton ci-dessous.
2. Sélectionnez vos données. Dans l’onglet Demander les données, toutes les données est le choix le plus simple. Si vous choisissez plutôt Personnalisé, gardez la catégorie qui contient vos listes d’abonnés et d’abonnements. Dans les exports récents, elles se trouvent sous Profil et paramètres, mais TikTok a déjà renommé ses catégories : si aucun libellé ne correspond, sélectionnez toutes les données.
3. Choisissez JSON. Sous le format de fichier, choisissez JSON. TXT fonctionne aussi. TikTok ne propose pas d’option de période ; les listes couvrent toujours l’ensemble de votre compte.
4. Demandez et attendez. Appuyez sur Demander les données. D’après TikTok, la préparation du fichier peut prendre quelques jours, même s’il est parfois prêt bien plus tôt. Pendant l’attente, la demande apparaît comme en cours de traitement dans l’onglet Télécharger les données.
5. Téléchargez. Quand le fichier est prêt, ouvrez l’onglet Télécharger les données et appuyez sur Télécharger. TikTok peut vous demander de confirmer votre identité. Le fichier reste disponible 4 jours. Sélectionnez le ZIP tel quel dans l’outil TikTok.

L’outil lit user_data_tiktok.json, ou Follower.txt et Following.txt dans un export TXT. Les abonnements et désabonnements qui ont lieu après votre demande d’export ne figurent pas dans le fichier.

Ouvrir la page de téléchargement de TikTok (s’ouvre dans un nouvel onglet) Ouvrir l’outil TikTok

Guide complet, y compris l’emplacement du fichier sur chaque appareil : Comment demander et télécharger l’export de vos données TikTok.

X (Twitter)

• Mot de passe + code de vérification
• Demander l’archive

1. Ouvrez la page de l’archive. Sur ordinateur : x.com → Plus → Paramètres et confidentialité → Votre compte → Télécharger une archive de vos données. Dans l’application : icône du profil (sur certaines versions Android, l’icône du menu) → Paramètres et confidentialité → Compte → Vos données X.
2. Confirmez votre identité. Sur ordinateur, confirmez votre mot de passe. Dans l’application, appuyez sur Envoyer le code et saisissez le code que X envoie à votre adresse e-mail ou à votre téléphone ; X peut aussi vous demander votre mot de passe. Si vous vous êtes inscrit avec Google ou Apple et n’avez jamais défini de mot de passe, définissez-en d’abord un via Mot de passe oublié.
3. Demandez l’archive. Sur ordinateur, sélectionnez Demander l’archive ; dans l’application, appuyez sur Demander les données à côté de X. Il n’y a rien à sélectionner : X crée toujours l’archive complète, médias compris, sans option de format ni de période.
4. Attendez l’e-mail. D’après X, la préparation de l’archive peut prendre quelques jours. Vous recevez un e-mail et, si vous utilisez l’application, une notification.
5. Téléchargez. Utilisez le lien de l’e-mail ou le bouton de téléchargement sur la même page de paramètres, dans un navigateur où vous êtes connecté à X. Le téléchargement ne reste pas disponible indéfiniment : récupérez-le rapidement. Sélectionnez le ZIP tel quel dans l’outil X.

L’outil lit data/follower.js et data/following.js (pour les gros comptes, X les divise en fichiers supplémentaires -part1, -part2, qui sont lus aussi). X ne met que des identifiants de compte dans ces fichiers, sans noms d’utilisateur ni dates : vos résultats affichent donc des identifiants, chacun avec un lien qui ouvre le profil sur X.

Ouvrir la page d’archive de X (s’ouvre dans un nouvel onglet) Ouvrir l’outil X

Guide complet, y compris le téléchargement sur iPhone et Android : Comment télécharger votre archive X (Twitter).

Facebook

• Exporter vers l’appareil
• Amis et followers
• Période : depuis le début
• Format : JSON

1. Ouvrez Exporter vos informations. Sur ordinateur : photo de profil → Paramètres et confidentialité → Paramètres → Espace Comptes (ou Compte Meta) → Vos informations et autorisations → Exporter vos informations. Dans l’application : Menu → Paramètres et confidentialité → Paramètres → le même chemin.
2. Créez l’export. Choisissez Créer une exportation, sélectionnez votre profil Facebook (pas un compte Instagram associé) et choisissez Exporter vers l’appareil.
3. Sélectionnez uniquement vos connexions. Sous Personnaliser les informations, décochez tout et cochez Amis et followers (dans la section Connexions).
4. Choisissez Depuis le début et JSON. Réglez Période sur Depuis le début, Format sur JSON et la qualité des médias sur l’option la plus basse, puis Lancer l’exportation. Facebook peut vous demander votre mot de passe.
5. Attendez, puis téléchargez. Le délai varie ; un petit export est souvent prêt en quelques minutes à quelques heures, et Meta indique qu’un export peut prendre jusqu’à 30 jours. Une fois prévenu, téléchargez le ZIP sous Téléchargements disponibles dans les 4 jours et sélectionnez-le tel quel dans l’outil.

L’outil lit vos amis, amis retirés, demandes d’ami, followers et abonnements. L’export Facebook ne contient que des noms, sans noms d’utilisateur ni liens vers les profils : les résultats ne peuvent donc pas renvoyer aux profils, et deux personnes portant le même nom ne peuvent pas être distinguées.

Ouvrir la page d’export de Facebook (s’ouvre dans un nouvel onglet) Ouvrir l’outil Facebook

Guide complet, y compris l’emplacement du fichier sur chaque appareil : Comment télécharger votre liste d’amis Facebook.

Dépannage

L’export est arrivé en HTML au lieu de JSON

Le format ne peut plus être modifié une fois le fichier créé. La marche à suivre dépend de la plateforme :

• Instagram : essayez quand même. L’outil lit aussi la version HTML des fichiers d’abonnés et d’abonnements. Si le résultat semble incomplet, demandez un nouvel export en JSON.
• Facebook : l’outil essaie aussi les fichiers HTML. S’il ne parvient pas à lire les listes, il vous indique que l’export est au format HTML. Demandez un nouvel export avec Format : JSON.
• TikTok : il n’y a pas d’option HTML. JSON et TXT fonctionnent tous les deux.
• X : chaque archive contient Your archive.html, une visionneuse de vos données. Ce fichier seul ne suffit pas ; sélectionnez le ZIP complet. Les listes se trouvent dans les fichiers .js du dossier data.

Le lien de téléchargement a expiré

Instagram, Facebook et TikTok conservent un export terminé pendant 4 jours. Ensuite, il disparaît de la page de téléchargement, et vous devez en demander un nouveau avec les mêmes réglages. Si le lien de téléchargement de X ne fonctionne plus, demandez une nouvelle archive depuis la même page de paramètres.

Le ZIP est très volumineux

Un export complet avec photos et vidéos peut peser plusieurs gigaoctets. L’outil ne charge pas tout le ZIP : il ne lit que les fichiers texte dont il a besoin et ignore les médias, si bien qu’un gros fichier fonctionne généralement. Dans les navigateurs plus anciens, il doit se rabattre sur une méthode qui ne peut pas ouvrir de fichiers ZIP de plus de 2 Go, et un message vous indique alors que le fichier est trop volumineux.

• Instagram, Facebook, TikTok : demandez un nouvel export en ne sélectionnant que les données d’abonnés. Il est bien plus léger et généralement prêt plus vite.
• X : il n’existe pas d’export plus léger. Sur ordinateur, décompressez l’archive et sélectionnez seulement follower.js et following.js dans le dossier data (ainsi que les éventuels fichiers follower-part ou following-part), ou glissez tout le dossier data sur la zone d’import.

Vous avez un dossier au lieu d’un ZIP

Safari sur Mac décompresse automatiquement les téléchargements, et toucher un ZIP dans l’app Fichiers de l’iPhone le décompresse. Sur ordinateur, glissez le dossier entier sur la zone d’import ; l’outil y trouve les bons fichiers. Sur iPhone, le ZIP d’origine se trouve généralement à côté du nouveau dossier : sélectionnez-le.

Le mauvais fichier a été importé

• L’export d’une autre plateforme : l’outil indique de quelle plateforme le fichier semble provenir et renvoie vers l’outil correspondant.
• « Nous n’avons trouvé aucune donnée d’abonnés dans votre fichier » : les listes d’abonnés ne figurent pas dans ce que vous avez sélectionné. Le plus souvent, Followers et suivi(e)s (Instagram) ou Amis et followers (Facebook) n’était pas coché, ou un autre profil a été exporté. Demandez un nouvel export avec les réglages ci-dessus.
• « Votre export ne contient pas votre liste d’… » : votre liste d’abonnés ou d’abonnements manque dans le fichier. Exportez à nouveau en sélectionnant la catégorie complète.
• L’export est arrivé en plusieurs fichiers ZIP : sélectionnez-les tous ensemble. L’outil les réunit en un seul import.
• Une archive Twitter antérieure à 2018 : elle ne contient aucune liste d’abonnés. Demandez une nouvelle archive à X.
• « N’a pas pu être ouvert comme fichier ZIP » : le téléchargement est probablement incomplet. Téléchargez-le à nouveau tant que le lien fonctionne.
• « N’a pas pu être lu » : si le fichier se trouve dans iCloud Drive, Google Drive ou un dossier similaire, enregistrez-le d’abord sur votre appareil.

Toujours bloqué ? Posez votre question sur r/unfollowtool, ou consultez les pages d’aide de la plateforme pour Instagram et Facebook.