Come scaricare i dati dei tuoi follower

Le impostazioni in breve

L'esportazione si richiede sulla piattaforma stessa, con il tuo login. In quel momento la piattaforma potrebbe chiederti la password o un codice. UnfollowTool non te li chiede mai: selezioni solo il file finito, che viene aperto nel tuo browser.

I nomi dei menu cambiano di tanto in tanto e variano un po' tra versioni dell'app e lingue. Se un'etichetta sul tuo schermo non corrisponde esattamente, scegli quella più simile. Quello che conta è il risultato: le liste dei follower, in JSON, per tutto il periodo.

Instagram

• Esporta sul dispositivo
• Follower e persone seguite
• Intervallo di date: dall'inizio
• Formato: JSON

1. Apri Esporta le tue informazioni. Nell'app: il tuo profilo → menu ☰ → Centro gestione account (su alcuni account Account Meta) → Le tue informazioni e autorizzazioni → Esporta le tue informazioni. Da computer: instagram.com → Altro → Impostazioni → lo stesso percorso. Nelle versioni meno recenti si chiama Scarica le tue informazioni.
2. Crea l'esportazione. Scegli Crea esportazione, seleziona il tuo profilo Instagram (non un profilo Facebook o Threads) e scegli Esporta sul dispositivo.
3. Seleziona solo le liste dei follower. In Personalizza le informazioni, deseleziona tutto e spunta Follower e persone seguite (nella sezione Connessioni). Un'esportazione piccola di solito è pronta prima.
4. Imposta Dall'inizio e JSON. Imposta Intervallo di date su Dall'inizio e Formato su JSON, poi Avvia esportazione. Con un intervallo più breve possono mancare i follow più vecchi, e quelle persone comparirebbero per errore nei tuoi risultati.
5. Aspetta, poi scarica. Instagram invia un'email e una notifica. Un'esportazione dei soli follower arriva spesso in pochi minuti o qualche ora; secondo Meta possono servire fino a 30 giorni. Scarica lo ZIP da Download disponibili entro 4 giorni e selezionalo nello strumento così com'è.

Lo strumento legge i file dei follower e dei seguiti. Se la tua esportazione contiene anche richieste di follow in sospeso, account che hai smesso di seguire di recente, amici più stretti, account bloccati o con restrizioni, questi compaiono come liste aggiuntive.

Apri la pagina di esportazione di Instagram (si apre in una nuova scheda) Apri lo strumento per Instagram

Guida completa con dettagli per iPhone, Android e computer: Come scaricare i dati di Instagram in JSON.

TikTok

• Tutti i dati
• Formato file: JSON
• Richiedi dati

1. Apri Scarica i tuoi dati. Nell'app: Profilo → menu ☰ → Impostazioni e privacy → Account → Scarica i tuoi dati. Da computer: tiktok.com → Impostazioni → Scarica i tuoi dati, oppure usa il pulsante qui sotto.
2. Seleziona i tuoi dati. Nella scheda Richiedi dati, tutti i dati è la scelta più semplice. Se invece scegli Personalizza, mantieni la categoria che contiene le liste di follower e seguiti. Nelle esportazioni recenti si trovano in Profilo e impostazioni, ma TikTok ha già rinominato le sue categorie in passato, quindi se nessuna etichetta corrisponde seleziona tutti i dati.
3. Scegli JSON. Come formato del file, scegli JSON. Funziona anche TXT. TikTok non ha un'opzione per l'intervallo di date; le liste coprono sempre tutto il tuo account.
4. Richiedi e aspetta. Tocca Richiedi dati. Secondo TikTok la preparazione del file può richiedere alcuni giorni, anche se a volte è pronto molto prima. Nell'attesa, la richiesta risulta in elaborazione nella scheda Scarica dati.
5. Scarica. Quando è pronto, apri la scheda Scarica dati e tocca Scarica. TikTok potrebbe chiederti di confermare la tua identità. Il file resta disponibile per 4 giorni. Seleziona lo ZIP nello strumento per TikTok così com'è.

Lo strumento legge user_data_tiktok.json, oppure Follower.txt e Following.txt in un'esportazione TXT. I follow e gli unfollow avvenuti dopo la richiesta dell'esportazione non sono nel file.

Apri la pagina di download di TikTok (si apre in una nuova scheda) Apri lo strumento per TikTok

Guida completa, compreso dove finisce il file su ogni dispositivo: Come richiedere e scaricare l'esportazione dei dati di TikTok.

X (Twitter)

• Password + codice di verifica
• Richiedi archivio

1. Apri la pagina dell'archivio. Da computer: x.com → Altro → Impostazioni e privacy → Il tuo account → Scarica un archivio dei tuoi dati. Nell'app: icona del profilo (su alcune versioni Android l'icona del menu) → Impostazioni e privacy → Account → I tuoi dati di X.
2. Conferma la tua identità. Da computer, conferma la password. Nell'app, tocca Invia codice e inserisci il codice che X invia al tuo indirizzo email o al tuo telefono; X potrebbe chiederti anche la password. Se ti sei registrato con Google o Apple e non hai mai impostato una password, impostane prima una tramite Password dimenticata?.
3. Richiedi l'archivio. Da computer, seleziona Richiedi archivio; nell'app, tocca Richiedi dati accanto a X. Non c'è niente da selezionare: X crea sempre l'archivio completo, contenuti multimediali compresi, senza opzioni di formato o di intervallo di date.
4. Aspetta l'email. Secondo X, la preparazione dell'archivio può richiedere alcuni giorni. Ricevi un'email e, se usi l'app, una notifica.
5. Scarica. Usa il link nell'email o il pulsante di download nella stessa pagina delle impostazioni, in un browser in cui hai effettuato l'accesso a X. Il download non resta disponibile a tempo indeterminato, quindi scaricalo presto. Seleziona lo ZIP nello strumento per X così com'è.

Lo strumento legge data/follower.js e data/following.js (per gli account grandi X li divide in file aggiuntivi -part1, -part2, che vengono letti anch'essi). In questi file X inserisce solo gli ID degli account, senza nomi utente né date, quindi i risultati mostrano ID, ciascuno con un link che apre il profilo su X.

Apri la pagina dell'archivio di X (si apre in una nuova scheda) Apri lo strumento per X

Guida completa, compresi i download su iPhone e Android: Come scaricare il tuo archivio di X (Twitter).

Facebook

• Esporta sul dispositivo
• Amici e follower
• Intervallo di date: dall'inizio
• Formato: JSON

1. Apri Esporta le tue informazioni. Da computer: immagine del profilo → Impostazioni e privacy → Impostazioni → Centro gestione account (o Account Meta) → Le tue informazioni e autorizzazioni → Esporta le tue informazioni. Nell'app: Menu → Impostazioni e privacy → Impostazioni → lo stesso percorso.
2. Crea l'esportazione. Scegli Crea esportazione, seleziona il tuo profilo Facebook (non un account Instagram collegato) e scegli Esporta sul dispositivo.
3. Seleziona solo le tue connessioni. In Personalizza le informazioni, deseleziona tutto e spunta Amici e follower (nella sezione Connessioni).
4. Imposta Dall'inizio e JSON. Imposta Intervallo di date su Dall'inizio, Formato su JSON e la qualità dei contenuti multimediali sull'opzione più bassa, poi Avvia esportazione. Facebook potrebbe chiederti la password.
5. Aspetta, poi scarica. I tempi variano; un'esportazione piccola è spesso pronta in pochi minuti o qualche ora, e secondo Meta un'esportazione può richiedere fino a 30 giorni. Quando ricevi l'avviso, scarica lo ZIP da Download disponibili entro 4 giorni e selezionalo nello strumento così com'è.

Lo strumento legge amici, amici rimossi, richieste di amicizia, follower e seguiti. L'esportazione di Facebook contiene solo nomi, senza nomi utente né link ai profili, quindi i risultati non possono rimandare ai profili e due persone con lo stesso nome non si possono distinguere.

Apri la pagina di esportazione di Facebook (si apre in una nuova scheda) Apri lo strumento per Facebook

Guida completa, compreso dove finisce il file su ogni dispositivo: Come scaricare la lista degli amici di Facebook.

Risoluzione dei problemi

L'esportazione è arrivata in HTML invece che in JSON

Il formato non si può cambiare una volta creato il file. Cosa fare dipende dalla piattaforma:

• Instagram: prova comunque. Lo strumento legge anche la versione HTML dei file dei follower e dei seguiti. Se il risultato sembra incompleto, richiedi una nuova esportazione in JSON.
• Facebook: lo strumento prova anche con i file HTML. Se non riesce a leggere le liste, ti avvisa che l'esportazione è in formato HTML. Richiedi una nuova esportazione con Formato: JSON.
• TikTok: non esiste un'opzione HTML. JSON e TXT funzionano entrambi.
• X: ogni archivio contiene Your archive.html, un visualizzatore dei tuoi dati. Quel file da solo non basta; seleziona l'intero ZIP. Le liste sono nei file .js della cartella data.

Il link per il download è scaduto

Instagram, Facebook e TikTok conservano un'esportazione pronta per 4 giorni. Dopo sparisce dalla pagina di download e devi richiederne una nuova con le stesse impostazioni. Se il link di download di X non funziona più, richiedi un nuovo archivio dalla stessa pagina delle impostazioni.

Lo ZIP è molto grande

Un'esportazione completa con foto e video può pesare diversi gigabyte. Lo strumento non carica l'intero ZIP: legge solo i file di testo che gli servono e salta i contenuti multimediali, quindi di solito anche un file grande funziona. Nei browser meno recenti deve ricorrere a un metodo che non apre file ZIP oltre i 2 GB, e in quel caso vedrai un messaggio che il file è troppo grande.

• Instagram, Facebook, TikTok: richiedi una nuova esportazione selezionando solo i dati dei follower. È molto più piccola e di solito è pronta prima.
• X: non esiste un'esportazione più piccola. Da computer, estrai l'archivio e seleziona solo follower.js e following.js dalla cartella data (più eventuali file follower-part o following-part), oppure trascina l'intera cartella data nell'area di caricamento.

Hai una cartella invece di uno ZIP

Safari su Mac estrae automaticamente i download, e toccando uno ZIP nell'app File dell'iPhone lo si estrae. Da computer, trascina l'intera cartella nell'area di caricamento; lo strumento trova al suo interno i file giusti. Su iPhone lo ZIP originale di solito si trova accanto alla nuova cartella, quindi seleziona quello.

È stato caricato il file sbagliato

• L'esportazione di un'altra piattaforma: lo strumento ti dice da quale piattaforma sembra provenire il file e ti rimanda allo strumento corrispondente.
• «Non abbiamo trovato dati sui follower in quello che hai caricato»: le liste dei follower non sono in quello che hai selezionato. Di solito non era spuntato Follower e persone seguite (Instagram) o Amici e follower (Facebook), oppure è stato esportato un altro profilo. Richiedi una nuova esportazione con le impostazioni indicate sopra.
• «La tua esportazione non contiene la lista …»: nel file manca la lista dei tuoi follower o dei tuoi seguiti. Esporta di nuovo selezionando la categoria completa.
• L'esportazione è arrivata in più file ZIP: selezionali tutti insieme. Lo strumento li unisce in un unico caricamento.
• Un archivio di Twitter precedente al 2018: non contiene liste di follower. Richiedi un nuovo archivio a X.
• «Non si apre come file ZIP»: probabilmente il download è incompleto. Scaricalo di nuovo finché il link funziona ancora.
• «Impossibile leggere»: se il file si trova in iCloud Drive, Google Drive o una cartella simile, salvalo prima sul tuo dispositivo.

Sei ancora bloccato? Chiedi su r/unfollowtool, oppure consulta le pagine di assistenza della piattaforma per Instagram e Facebook.