Zo download je je volgersgegevens

De instellingen in één oogopslag

Je vraagt de export aan op het platform zelf, met je eigen login. Het platform kan daarbij om je wachtwoord of een code vragen. UnfollowTool vraagt nooit om een van beide: je kiest alleen het kant-en-klare bestand, en dat wordt in je browser geopend.

Menunamen veranderen af en toe, en ze verschillen een beetje per app-versie en taal. Komt een label op je scherm niet precies overeen, kies dan het label dat er het dichtst bij komt. Waar het om gaat, blijft hetzelfde: de volgerslijsten, in JSON, over de hele periode.

Instagram

• Exporteren naar apparaat
• Volgers en volgend
• Datumbereik: Altijd
• Indeling: JSON

1. Open Je gegevens exporteren. In de app: je profiel → menu ☰ → Accountcentrum (bij sommige accounts Meta-account) → Je gegevens en rechten → Je gegevens exporteren. Op een computer: instagram.com → Meer → Instellingen → hetzelfde pad. In oudere versies heet het Je gegevens downloaden.
2. Maak de export. Kies Export maken, selecteer je Instagram-profiel (geen Facebook- of Threads-profiel) en kies Exporteren naar apparaat.
3. Selecteer alleen je volgerslijsten. Haal onder Gegevens aanpassen alle vinkjes weg en vink Volgers en volgend aan (in het onderdeel Connecties). Een kleine export is meestal sneller klaar.
4. Kies Altijd en JSON. Zet Datumbereik op Altijd en Indeling op JSON en tik op Export starten. Met een korter datumbereik kunnen oudere volgrelaties ontbreken, en die mensen verschijnen dan ten onrechte in je resultaten.
5. Wacht en download dan. Instagram stuurt een e-mail en een melding. Een export met alleen volgers komt vaak binnen enkele minuten tot een paar uur binnen; volgens Meta kan het tot 30 dagen duren. Download de ZIP binnen 4 dagen onder Beschikbare downloads en kies hem zoals hij is in de tool.

De tool leest je bestanden met volgers en gevolgde accounts. Bevat je export ook openstaande volgverzoeken, accounts die je onlangs hebt ontvolgd, goede vrienden, geblokkeerde of beperkte accounts, dan verschijnen die als extra lijsten.

Open de exportpagina van Instagram (opent in een nieuw tabblad) Open de Instagram-tool

Volledige uitleg met details voor iPhone, Android en computer (Engels): Zo download je je Instagram-gegevens als JSON.

TikTok

• Alle gegevens
• Bestandsindeling: JSON
• Gegevens aanvragen

1. Open Je gegevens downloaden. In de app: Profiel → menu ☰ → Instellingen en privacy → Account → Je gegevens downloaden. Op een computer: tiktok.com → Instellingen → Je gegevens downloaden, of gebruik de knop hieronder.
2. Selecteer je gegevens. Op het tabblad Gegevens aanvragen is alle gegevens de eenvoudigste keuze. Kies je in plaats daarvan Aangepast, houd dan de categorie aan waarin je lijsten met volgers en gevolgde accounts staan. In recente exports staan die onder Profiel en instellingen, maar TikTok heeft zijn categorieën al eerder hernoemd; past geen enkel label, selecteer dan alle gegevens.
3. Kies JSON. Kies bij de bestandsindeling JSON. TXT werkt ook. TikTok heeft geen optie voor een datumbereik; de lijsten beslaan altijd je hele account.
4. Vraag aan en wacht. Tik op Gegevens aanvragen. Volgens TikTok kan het een paar dagen duren om het bestand klaar te maken, al is het soms veel sneller klaar. Tijdens het wachten staat de aanvraag als in behandeling op het tabblad Gegevens downloaden.
5. Download. Zodra het klaar is, open je het tabblad Gegevens downloaden en tik je op Downloaden. TikTok kan vragen om te bevestigen dat jij het bent. Het bestand blijft 4 dagen beschikbaar. Kies de ZIP zoals hij is in de TikTok-tool.

De tool leest user_data_tiktok.json, of Follower.txt en Following.txt in een TXT-export. Volgen en ontvolgen na het aanvragen van de export staan niet in het bestand.

Open de downloadpagina van TikTok (opent in een nieuw tabblad) Open de TikTok-tool

Volledige uitleg, inclusief waar het bestand op elk apparaat terechtkomt (Engels): Zo vraag je je TikTok-gegevens aan en download je ze.

X (Twitter)

• Wachtwoord + verificatiecode
• Archief aanvragen

1. Open de archiefpagina. Op een computer: x.com → Meer → Instellingen en privacy → Je account → Een archief van je gegevens downloaden. In de app: profielicoon (in sommige Android-versies het menu-icoon) → Instellingen en privacy → Account → Je X-gegevens.
2. Bevestig dat jij het bent. Op een computer bevestig je je wachtwoord. In de app tik je op Code verzenden en vul je de code in die X naar je e-mailadres of telefoon stuurt; X kan ook om je wachtwoord vragen. Heb je je aangemeld met Google of Apple en nooit een wachtwoord ingesteld, stel er dan eerst een in via Wachtwoord vergeten.
3. Vraag het archief aan. Selecteer op een computer Archief aanvragen; tik in de app op Gegevens aanvragen naast X. Er valt niets te selecteren: X maakt altijd het volledige archief, inclusief je media, zonder opties voor indeling of datumbereik.
4. Wacht op de e-mail. Volgens X kan het een paar dagen duren om het archief klaar te maken. Je krijgt een e-mail en, als je de app gebruikt, een melding.
5. Download. Gebruik de link in de e-mail of de downloadknop op dezelfde instellingenpagina, in een browser waarin je bij X bent ingelogd. De download blijft niet onbeperkt beschikbaar, dus haal hem snel op. Kies de ZIP zoals hij is in de X-tool.

De tool leest data/follower.js en data/following.js (bij grote accounts splitst X die in extra -part1-, -part2-bestanden, die ook worden gelezen). X zet in deze bestanden alleen account-ID's, geen gebruikersnamen en geen datums, dus je resultaten tonen ID's, elk met een link die het profiel op X opent.

Open de archiefpagina van X (opent in een nieuw tabblad) Open de X-tool

Volledige uitleg, inclusief downloads op iPhone en Android (Engels): Zo download je je X-archief (Twitter).

Facebook

• Exporteren naar apparaat
• Vrienden en volgers
• Datumbereik: Altijd
• Indeling: JSON

1. Open Je gegevens exporteren. Op een computer: profielfoto → Instellingen en privacy → Instellingen → Accountcentrum (of Meta-account) → Je gegevens en rechten → Je gegevens exporteren. In de app: Menu → Instellingen en privacy → Instellingen → hetzelfde pad.
2. Maak de export. Kies Export maken, selecteer je Facebook-profiel (geen gekoppeld Instagram-account) en kies Exporteren naar apparaat.
3. Selecteer alleen je connecties. Haal onder Gegevens aanpassen alle vinkjes weg en vink Vrienden en volgers aan (in het onderdeel Connecties).
4. Kies Altijd en JSON. Zet Datumbereik op Altijd, Indeling op JSON en de mediakwaliteit op de laagste optie, en klik op Export starten. Facebook kan om je wachtwoord vragen.
5. Wacht en download dan. Hoe lang dit duurt, verschilt; een kleine export is vaak binnen enkele minuten tot een paar uur klaar, en volgens Meta kan een export tot 30 dagen duren. Krijg je een melding, download de ZIP dan binnen 4 dagen onder Beschikbare downloads en kies hem zoals hij is in de tool.

De tool leest je vrienden, verwijderde vrienden, vriendschapsverzoeken, volgers en gevolgde accounts. De export van Facebook bevat alleen namen, geen gebruikersnamen of profiellinks, dus de resultaten kunnen niet naar profielen linken en twee mensen met dezelfde naam zijn niet van elkaar te onderscheiden.

Open de exportpagina van Facebook (opent in een nieuw tabblad) Open de Facebook-tool

Volledige uitleg, inclusief waar het bestand op elk apparaat terechtkomt (Engels): Zo download je je Facebook-vriendenlijst.

Problemen oplossen

De export is in HTML in plaats van JSON

De indeling kan niet meer worden gewijzigd als het bestand er eenmaal is. Wat je doet, hangt af van het platform:

• Instagram: probeer het toch. De tool leest ook de HTML-versie van de bestanden met volgers en gevolgde accounts. Ziet het resultaat er onvolledig uit, vraag dan een nieuwe export in JSON aan.
• Facebook: de tool probeert ook de HTML-bestanden. Kan hij de lijsten niet lezen, dan meldt hij dat de export in HTML-indeling is. Vraag een nieuwe export aan met Indeling: JSON.
• TikTok: er is geen HTML-optie. JSON en TXT werken allebei.
• X: elk archief bevat Your archive.html, een viewer voor je gegevens. Dat bestand alleen is niet genoeg; selecteer de hele ZIP. De lijsten staan in de .js-bestanden in de map data.

De downloadlink is verlopen

Instagram, Facebook en TikTok bewaren een kant-en-klare export 4 dagen. Daarna verdwijnt hij van de downloadpagina en moet je een nieuwe aanvragen met dezelfde instellingen. Werkt de downloadlink van X niet meer, vraag dan een nieuw archief aan via dezelfde instellingenpagina.

De ZIP is erg groot

Een volledige export met foto's en video's kan meerdere gigabytes groot zijn. De tool laadt niet de hele ZIP: hij leest alleen de tekstbestanden die hij nodig heeft en slaat media over, dus een groot bestand werkt meestal. In oudere browsers moet hij terugvallen op een methode die geen ZIP-bestanden boven 2 GB kan openen, en dan zie je een melding dat het bestand te groot is.

• Instagram, Facebook, TikTok: vraag een nieuwe export aan met alleen de volgersgegevens geselecteerd. Die is veel kleiner en meestal sneller klaar.
• X: een kleinere export bestaat niet. Pak het archief op een computer uit en selecteer alleen follower.js en following.js uit de map data (plus eventuele follower-part- of following-part-bestanden), of sleep de hele map data naar het uploadvak.

Je hebt een map in plaats van een ZIP

Safari op een Mac pakt downloads automatisch uit, en als je op een iPhone in de app Bestanden op een ZIP tikt, wordt die uitgepakt. Sleep op een computer de hele map naar het uploadvak; de tool vindt de juiste bestanden erin. Op een iPhone staat de originele ZIP meestal naast de nieuwe map, dus kies die.

Het verkeerde bestand is geüpload

• Een export van een ander platform: de tool meldt van welk platform het bestand lijkt te komen en linkt naar de bijbehorende tool.
• ‘We konden geen volgersgegevens vinden in je upload’: de volgerslijsten zitten niet in wat je hebt gekozen. Meestal was Volgers en volgend (Instagram) of Vrienden en volgers (Facebook) niet aangevinkt, of is een ander profiel geëxporteerd. Vraag een nieuwe export aan met de instellingen hierboven.
• ‘Je export bevat je lijst met … niet’: je lijst met volgers of met gevolgde accounts ontbreekt in het bestand. Exporteer opnieuw met de volledige categorie geselecteerd.
• De export bestaat uit meerdere ZIP-bestanden: selecteer ze allemaal tegelijk. De tool voegt ze samen tot één upload.
• Een Twitter-archief van vóór 2018: die bevatten geen volgerslijsten. Vraag een nieuw archief aan bij X.
• ‘Kon niet als ZIP-bestand worden geopend’: de download is waarschijnlijk onvolledig. Download hem opnieuw zolang de link nog werkt.
• ‘Kon niet worden gelezen’: staat het bestand in iCloud Drive, Google Drive of een vergelijkbare map, sla het dan eerst op je apparaat op.

Kom je er nog steeds niet uit? Stel je vraag op r/unfollowtool, of bekijk de hulppagina's van het platform zelf voor Instagram en Facebook.